Tendências em gestão de pessoas: prepare o RH para os desafios de 2024

O cenário de constantes mudanças traz novos desafios para a gestão de pessoas a cada ano. Para que o RH se mantenha estratégico em 2024, é essencial entender as principais tendências e como aplicá-las.

Foco no engajamento e experiência do colaborador

Em tempos de alta rotatividade, construir um vínculo emocional com os colaboradores e entregar uma experiência positiva são metas importantes. 

O RH precisa mapear toda a jornada dos funcionários na empresa, identificando pontos problemáticos e oportunidades de melhoria. 

Ferramentas como pesquisa de clima organizacional, NPS e entrevistas de desligamento são valiosas fontes de insights. Com base nesses dados, é possível desenhar iniciativas customizadas que aumentem o engajamento. 

Programas de reconhecimento, trilhas de carreira, capacitações, melhorias em políticas internas e nos espaços físicos têm grande impacto. 

Tecnologias como aplicativos e plataformas colaborativas também apoiam na comunicação interna e engajamento diário. O RH deve buscar eliminar atritos e fortalecer a conexão emocional entre colaboradores e empresa.

Diversidade, equidade e inclusão

Ambientes de trabalho diversos, equitativos e inclusivos estão no topo das prioridades. Para isso, ações como treinamentos antibias, grupos de afinidade, recrutamento focado na diversidade e políticas de equidade salarial e de promoções são tendências fortes. 

Ter times plural e integrar diferentes visões aumenta a inovação e a capacidade de resolver problemas de forma criativa. 

Além disso, política de diversidade é um diferencial de marca para a atração de talentos, especialmente entre os mais jovens. O RH deve atuar próximo às lideranças, estabelecendo metas e métricas, conscientizando sobre vieses inconscientes e criando programas de mentoria para grupos minorizados. É uma evolução cultural que gera resultados no negócio.

Foco no desenvolvimento e na empregabilidade

Diante da velocidade das mudanças, o foco apenas no posto de trabalho dá lugar ao desenvolvimento do colaborador e de sua empregabilidade. 

O RH atua na capacitação contínua por meio de treinamentos, programas de upskilling e reskilling, além de planos de carreira flexíveis e horizontais. 

Ferramentas de mapeamento de competências e gaps skills são importantes nesse processo. O colaborador também precisa se engajar em seu autodesenvolvimento por meio de trilhas personalizadas de aprendizado e certificações. 

Assim, ele se mantém preparado para demandas futuras e gera mais valor para a organização ao longo do tempo, aumentando seu próprio bem-estar e realização profissional.

Experiência do candidato

Tornar os processos seletivos mais humanizados e aderentes às expectativas do candidato é outra evolução importante. 

Utilizar ferramentas digitais e canais mais modernos, ser ágil na comunicação, dar feedbacks, transmitir propósito e cuidar da employer branding fortalecem a experiência do candidato. 

Assim, é possível atrair os melhores talentos, que são disputados em um mercado acirrado. Processos cuidadosamente desenhados também constroem uma imagem positiva da marca desde os primeiros contatos, o que facilita a contratação. 

O RH deve monitorar métricas como tempo de resposta, feedbacks e NPS para identificar melhorias na jornada do candidato interno e externo.

Foco no digital e em análises de dados

Tecnologia e dados são aliados do RH moderno na tomada de decisões assertivas e no ganho de eficiência. Analisar métricas de turnover, clima, onboarding e performance por meio de ferramentas de analytics traz insights poderosos para orientar as ações de gestão.

Já automação de processos, soluções de Workforce Management (WFM) e bots de RH otimizam rotinas manuais e burocráticas, permitindo que o RH se concentre no que realmente agrega valor estratégico ao negócio. 

O RH precisa dominar essas ferramentas e linguagem de dados para assessorar lideranças com reportings e insights sobre a força de trabalho.

Flexibilidade e modelos de trabalho híbridos

O trabalho 100% presencial dá espaço a modelos híbridos, remotos e com maior flexibilidade. 

Cabe ao RH atualizar políticas internas, oferecer infraestrutura adequada, treinar lideranças e orientar colaboradores. O foco deve estar nos resultados e entregas, não mais no controle rígido de presença física. 

Para isso, a cultura também precisa evoluir por meio de comunicação clara, feedback contínuo e valorização da autonomia e responsabilidade pessoal. Esse será o futuro do trabalho em muitas organizações. 

O RH precisa aproveitar esse impulso para tornar as relações de trabalho mais ágeis, produtivas e humanizadas. 

O cenário para gestão de pessoas em 2024 é desafiador, porém repleto de oportunidades para o RH gerar ainda mais impacto no negócio. Acompanhar as tendências e aplicá-las com sensibilidade é o caminho para potencializar equipes e alcançar resultados extraordinários.