Tecnologias em Condomínios Fechados
Tecnologias em Condomínios Fechados | Confira como os condomínios fechados mudaram durante a pandemia.
Tornou-se axiomático que, com o tempo, a tecnologia fica menor, mais eficiente e mais capaz de múltiplas tarefas cada vez mais sofisticadas e especializadas. Pense, por exemplo, no seu celular.
Houve um tempo, não muito distante, em que seu predecessor, o telefone para carro, era preso ao interior do seu veículo e sua única tarefa era fazer chamadas de voz. Agora considere seu smartphone atual.
É tudo, desde um meio de comunicação com várias opções até uma enciclopédia de bolso, colocando praticamente todo o conhecimento humano acumulado na palma da sua mão.
As tecnologias desenvolvidas para uso em condomínio fechado no setor imobiliário também se tornaram menores, mais eficientes e mais multifacetadas a cada geração sucessiva.
E agora, com o coronavírus sendo uma presença iminente em quase todos os aspectos da vida multifamiliar, o desenvolvimento de tecnologia também pode oferecer enormes benefícios inesperados para mitigar as consequências inesperadas da covid-19. Confira mais detalhes em nosso site.
Covid e as Tecnologias em Condomínios Fechados
Quando os desenvolvedores – tanto imobiliários quanto de software – inicialmente criaram tecnologias como refinamentos para edifícios residenciais e seus ocupantes, é provável que eles não estivessem prevendo que essas inovações um dia seriam usadas para combater e controlar uma crise de saúde pública como a da covid-19.
Emergências como incêndios e interrupções de energia, com certeza. Manter os residentes e suas propriedades protegidos de intrusos e outras ameaças, certamente.
Mas um micróbio altamente infeccioso e potencialmente mortal, varrendo o globo e trazendo os negócios da vida cotidiana a um rastejamento, ou mesmo a uma paralisação total? Não muito.
É por isso que, na gestão de propriedades, estar preparado para o inesperado e estabelecer uma comunicação clara e proativa é essencial, e isso tem sido especialmente verdadeiro durante esta pandemia.
Os condomínios fechados que entraram na pandemia com sistemas eletrônicos já instalados e que já mudaram seus processos administrativos para métodos digitais e automatizados foram capazes de se adaptar tão rapidamente quanto os fatos na prática.
Isso foi especialmente útil durante as profundezas da primeira onda da pandemia em 2020. Para exemplificarmos esta ideia, pense em um gerente de propriedade que pode ser colocado em quarentena fora do local.
Em vez de voar às cegas, eles podem fazer login, ver tudo o que está acontecendo nas instalações de seus clientes, deixar instruções para a equipe, revisar fotos e notas de serviço de uma luminária quebrada – o que é realmente fortalecedor.
Tecnologia para sistemas de segurança e controle de acesso, vídeo porteiros, pagamentos online, rastreamento de pacotes, ferramentas de comunicação e plataformas de tours virtuais já existem e estão em aprimoramento.
Com a covid-19, gerentes de propriedades, funcionários e residentes precisam operar remotamente mais do que nunca.
Com a equipe fora do escritório, a nuvem se tornou ainda mais importante por sua capacidade de tornar o trabalho online mais eficiente, e as operações remotas são essenciais, especialmente para pagamentos digitais.
Estamos vendo uma adoção acelerada desses serviços agora. Além disso, qualquer coisa relacionada à limpeza é uma vantagem.
Quando pensamos nas etapas que todos precisam realizar durante a pandemia, pensamos em distanciamento social, máscaras, reuniões limitadas etc.
Com isso em mente, uma coisa que a tecnologia de muitos tipos de condomínio fechado inclui é o acesso por porta-chaves ou cartões, proporcionando aos residentes o acesso à propriedade de forma tranquila e remota.
As chaves [habilitadas eletronicamente] podem ser emitidas para qualquer pessoa pré-selecionada que pode então vir à propriedade e obter acesso temporário uma vez – para limpeza de apartamento ou entrega de pacotes, por exemplo.
No entanto, nós não limitaríamos essa solução tecnológica a apenas algo que ajudou os condomínios fechados a se tornarem mais seguros durante a pandemia; é algo que torna o gerenciamento geral mais fácil, pandêmico ou não.
De fato, a pandemia do novo coronavírus apresentou sérios problemas para a vida em condomínio.
Como resultado da crise, os gerentes foram forçados a mudar de marcha na maneira como lidam com certas tarefas e operações – e a tecnologia desempenhou um papel importante na entrega do mesmo nível de serviços que eram fornecidos pessoalmente antes do início da pandemia.
As comunicações eletrônicas por meio de vários aplicativos, desde e-mail convencional a sistemas de notificação por telefone e mensagens de texto, são essenciais para anúncios, especialmente ao implementar e explicar as políticas e procedimentos de uma associação referentes à contenção da covid.
Como funciona?
O porteiro remoto, por exemplo, recruta operadores remotos ao vivo que chamam os mensageiros e outras pessoas de entrega para o prédio. Eles verificam quem são por meio da câmera e do código e os enviam.
Os entregadores deixam o pacote em uma área fechada designada ou em uma gaiola. Os porteiros entram no prédio sem interromper o morador, o que é importante agora que tantas pessoas estão trabalhando em casa e não podem ser interrompidas.
Eles notificam imediatamente o residente de que um pacote está lá, seja qual for o meio de comunicação de sua preferência, que pode ser e-mail, mensagem de texto ou telefonema.
A sinalização digital, telas permanentes com mensagens alternadas, também estão se tornando cada vez mais populares nos espaços comuns em muitos condomínios fechados do Brasil.
Por exemplo, as unidades de sinalização digital são uma excelente opção em salas de correio para se comunicar com os proprietários das unidades.
Além disso, os bancos estão oferecendo serviços de lockbox on-line para proprietários de unidades e gerentes de condomínios, e muitos se integraram a programas de software de contas a pagar que tornam mais fácil para os membros do conselho assinarem cheques e receberem seus fornecedores.
Foram mesmo muitos os benefícios da tecnologia de acesso remoto. Na verdade, não houve um impacto muito grande na gestão da covid, mas ter essa tecnologia ajudou a colocar os fornecedores no prédio, o que seria preciso uma hora ou outra.
Porém, seus benefícios não são exclusivos da covid. É um ponto positivo ser capaz de levar alguém como um funcionário do serviço de limpeza para um prédio ou unidade com acesso remoto. Você nunca precisa estar em casa.
A entrada de chave limitada pode ser oferecida a qualquer pessoa e é rastreada por meio de registro de data e hora. Também há evidências de vídeo para confirmação e controle.
A sala de pacotes também pode ser equipada com notificação remota para os destinatários. O sistema de alguns condomínios também rastreiam o uso da academia e das áreas comuns. Se houver muitas pessoas no espaço, é possível administrá-los.
Acelerando a adoção
A covid-19 realmente agilizou a adoção da tecnologia, tanto no nível da construção quanto no nível do usuário. Estamos vendo mais e mais edifícios sendo atualizados durante este tempo, especialmente edifícios que podem ter problemas de segurança ou um intercomunicador com defeito.
Novas pesquisas estão surgindo e crescendo continuamente. Existem mais softwares de solicitação de espaço de segurança, como aplicativos de controle de acesso e intercomunicação. O céu é realmente o limite.
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