O que é o ICP e como definir?

Compreender o que é icp se tornou fundamental nos dias de hoje para guiar os seus negócios até os clientes corretos. Basta observar o mercado para notar como não determinar o tipo ideal de comprador desejado é motivo de muitos fracassos comerciais.

Por ser um conceito muito importante principalmente para o mercado B2B, conheça tudo sobre o que é o icp neste artigo! Com o conteúdo que preparamos, certamente você poderá utilizar boa parte para aumentar a eficiência de suas práticas comerciais o mais rápido possível!

O que é o ICP?

O ICP é uma sigla para o termo inglês Ideal Customer Profile ou perfil de cliente ideal, quando traduzido. Por definição, esse termo é um conjunto de características que definem os clientes mais sujeitos a negociarem com o empreendimento.

Definir um conjunto de dados desses não costuma ser uma tarefa fácil dado todas as mudanças que o mercado sofre. Por isso, contar com os serviços de qualidade da Receita Previsível vai garantir o complemento intelectual que seu negócio precisa para aumentar a precisão das ações. 

Para que serve?

A principal utilidade do ICP é definir um conjunto de critérios que vão mostrar quais são os clientes que possuem maiores chances de negociar com seu empreendimento. Dessa forma, pode-se guiar a montagem de estratégias em função dos contatos que apresentarem as características do ICP.

Por que é importante definir um tipo ideal de cliente?

Conhecer qual é o perfil de cliente ideal para o seu negócio permite a criação de estratégias mais precisas e, de forma mais geral, indicar ao empreendimento quais características nos contatos devem ser buscadas.

Uma empresa que fabrica fragrâncias masculinas, por exemplo, pode definir um ICP como uma loja que vende perfumes para mais de 400 homens, em média. Qualquer negócio que se encaixe nesses padrões poderá despertar interesse pela empresa negociadora.

Diferenças entre ICP, buyer persona, persona e público-alvo

O ICP compila uma série de características que definem quais contatos são mais prováveis de comprar os produtos oferecidos pelo negócio. Por conta disso, seu principal objetivo é as vendas e o ICP consegue trabalhar uma série de dados interessantes como público-alvo, estrutura do empreendimento, desempenho e informa a maturidade do negócio no mercado.

A buyer persona, por sua vez, define o perfil ideal de comprador do negócio. Sua principal diferença para o ICP é que enquanto este atua como filtro na geração de leads, a buyer persona analisa os dados de compradores já presentes em seu negócio, geralmente fidelizados e satisfeitos.

Enquanto isso, a persona representa os clientes da sua empresa de maneira fictícia. A partir disso, ela utiliza dados já existentes para estratégias de marketing, a exemplo de adequar uma linguagem mais interessante nos conteúdos ao perfil estudado. Por causa dessa característica, a persona costuma ser definida depois do ICP.

Como definir o ICP?

Para definir o ICP, é preciso estudar dados que se repetem dos clientes consumidores dos produtos de seu negócio para conseguir aplicar estratégias que atraiam e permitam sua empresa negociar com esses contatos. Fazer esses passos requer as seguintes práticas:

• Análise de dados;
• Observar a segmentação demográfica;
• Buscar clientes candidatos;
• Realizar entrevistas.

Todos esses pontos são indispensáveis para você conseguir prospectar os clientes mais interessantes ao seu negócio. Considerando a complexidade da prospecção do mercado B2B, entender esse conceito de forma interessante e simples com a Receita Previsível ajudará bastante nas suas futuras negociações!

Minha empresa ainda não tem clientes, como definir o ICP?

Caso a sua empresa ainda não possua clientes, a opção mais recomendada é realizar uma simulação após determinar qual seu público-alvo. A partir desse ato, pode-se ter ideia dos padrões que irão se repetir nos clientes interessados e, depois, utilizar essas informações para estratégias futuras.

Uma outra alternativa é analisar outras empresas que comercializam o mesmo produto que a sua. Através desse estudo, é possível analisar as características dos clientes interessados e utilizar essas informações para a busca dos compradores de seu negócio.

É bem notável como o ICP é importante para os negócios e como ele pode ser decisivo para a formação das estratégias gerais do empreendimento. Para se manter atualizado de tudo que ocorre nesse campo tão vasto, conte com outros conteúdos do nosso blog e não deixe de aumentar a eficiência de seu negócio com os nossos serviços!