Prevenção à fraude: dicas para proteger sua empresa

Se você possui uma empresa, um dos principais assuntos que deve ser foco de sua gestão é a prevenção à fraude, afinal, como diz o ditado, antes se precaver do que remediar! E, de fato, uma empresa tem melhores oportunidades e resultados quando previne fraudes do que quando tenta sanar os prejuízos depois de acontecer um golpe.

Segundo uma pesquisa da empresa PSafe, que atua na área da segurança digital, só nos 5 primeiros meses de 2022 ocorreram mais de 5 milhões de tentativas de fraudes e golpes. Um aumento de quase 100% em relação ao ano anterior.

E, com o avanço da internet e o estreitamento dos laços no ambiente virtual, torna-se cada vez mais difícil identificar golpes e se defender deles. Por isso, confira dicas importantes para proteger o seu empreendimento!

O que é fraude e quais são os impactos que ela pode causar numa empresa?

Chamamos de fraude todo ato enganoso realizado de má-fé, que visa prejudicar uma vítima para benefício próprio do golpista. Toda fraude é, sem exceção, um ato maldoso que tira proveito de uma situação inofensiva enquanto lesa um terceiro. Fraudes sempre foram um problema, porém, com o avanço da internet as fraudes se tornaram cada vez mais elaboradas e, até mesmo, mais perigosas.

Hoje é possível fraudar em larga escala, e dados que antes eram difíceis de conseguir, atualmente estão circulando livremente nas redes. Todos esses golpes acontecem, e cabe aos empresários criarem formas de lidar com os golpistas e conseguir defender seus negócios na internet ou fora dela. Os principais impactos negativos que as fraudes desencadeiam são:

• Falsificação dos documentos da empresa: Golpistas podem, em posse das informações de sua empresa, se passar por ela e aplicar golpes em parceiros comerciais;
• Reputação da empresa manchada: Por conta das fraudes e golpes aplicados usando o nome da sua empresa, seu negócio corre o risco de ter a reputação manchada;
• Perda de capital: Há fraudes que lesam diretamente a sua empresa e podem mitigar, ou até mesmo, roubar valores do seu negócio;
• Perda de confiança dos clientes: Clientes lesados por conta de golpes podem passar a ver seu negócio com desconfiança;
• Colaboradores e parceiros lesados: Com uma fraude atuando dentro da sua empresa, seu negócio corre o risco de expor parceiros comerciais, colaboradores e seus dados privados.

Esses são os principais impactos que as fraudes podem causar em sua empresa. É necessário sempre manter seu negócio protegido e precavido desses golpes, para atuar com maior liberdade e mais tranquilidade no mundo digital. Defenda sua empresa e se mantenha protegido no dia a dia.

Quais são as ações de prevenção à fraude no âmbito empresarial?

Existem diversas ações de prevenção que visam tornar a sua empresa muito mais protegida e longe de ser lesada por fraudadores e golpistas. Quando sua empresa se previne, os fraudadores não são apenas afastados, mas também desestimulados para continuar atuando contra seu negócio.

Veja abaixo algumas dicas práticas e formas de aplicar a prevenção à fraude em sua empresa. Com essas dicas, parceiros comerciais, clientes e colaboradores poderão confiar em seu nome e não terão o que temer diante de novos fraudadores e golpistas. Aplique-as e veja seu negócio crescer com maior liberdade!

1. Implemente medidas de segurança

O primeiro passo a ser dado para proteger a sua empresa é criar medidas de segurança. Essas medidas visam erguer uma barreira sólida entre os pontos fracos de sua segurança e pessoas mal intencionadas que certamente irão querer se aproveitar desses setores onde a defesa é naturalmente mais fraca.

Como medidas de segurança, vale aplicar sistemas de controle, automatizar processos, proteger com senha acessos digitais e também criar um sistema de controle eficaz para seus funcionários. Todas essas medidas de segurança irão proteger as informações e dados relevantes da sua empresa.

2. Limite o acesso de funcionários e oriente-os

É preciso não só controlar o acesso de funcionários, mas até mesmo limitá-lo em alguns campos. Não há razão para qualquer colaborador, fora os funcionários do RH, conseguirem manipular ou ter acesso a documentos importantes sobre outros funcionários, por exemplo. Limite o acesso de funcionários em certos setores, e não permita que documentos sigilosos sejam lidos por qualquer um.

3. Monitore seu CNPJ

O seu CNPJ é a identidade da empresa! Se ele estiver bem protegido, então todo o seu negócio estará em segurança. Por isso, sempre monitore seu CNPJ, verifique se não há qualquer tipo de registro suspeito utilizando o nome da sua empresa e sua identidade.

Apenas utilizando o seu celular, saiba quem consultou seu CNPJ com a plataforma Serasa Premium. Assim, é possível ficar de olho em quem consultou a sua empresa, pois você receberá alertas sobre qualquer movimentação, como novas consultas de CNPJ, dívidas, negativações, e muito mais.

4. Sempre cheque as parcerias com fornecedores

Falando em parcerias no mercado, uma das mais relevantes para sua empresa é a parceria com fornecedores. Toda empresa necessita de bons fornecedores, então é comum fazer negócio com vários deles ao longo de toda a vida útil da sua empresa. Porém, isso não quer dizer que qualquer fornecedor possa ser associado à sua marca.

Busque parcerias sempre com os melhores fornecedores do mercado, evite os piores e com isso também evite situações desagradáveis que podem prejudicar a imagem do seu negócio e causar mal-estar entre seus clientes, colaboradores e outros parceiros no mercado. Mantenha o nome de sua empresa protegido.

5. Identifique os pontos fracos de segurança na sua empresa

É comum que uma empresa tenha pontos fortes e pontos fracos em sua defesa. O que você não deve fazer é descuidar dos pontos fracos e permitir que fraudadores e golpistas se aproveitem dessas situações. Cheque toda sua empresa, investigue os pontos fracos e veja quais podem resultar em problemas no futuro.

A fraude pode ocorrer no âmbito digital, então veja se há pontos fracos na segurança virtual de sua empresa. Porém, não descuide do âmbito presencial, então é importante ficar de olho no controle de acessos de seu negócio. Por fim, invista em proteção em todos os setores como prevenção à fraude.

6. Monitore as contas bancárias

Organizar as contas bancárias não é apenas um mérito financeiro. Essa atenção também significa mais proteção para seu negócio. Veja se há transações suspeitas em sua conta, pendências ou compras que você não reconhece, pagamentos a indivíduos que não fazem parte da sua folha de pagamento, entre outras alterações que podem significar uma fraude.

7. Atualize-se sobre as últimas tendências sobre segurança e fraudes

Uma ótima dica é conhecer as últimas tendências para se proteger dos fraudadores. Não só as últimas tendências sobre segurança digital, mas também as últimas tendências em fraudes. Mantenha-se atualizado em fóruns de segurança, workshops e com profissionais da área capacitados para não ser pego por nenhum tipo de fraude.

8. Realize backup de dados adequadamente

Uma ótima forma de evitar sequestro de contas, arquivos e também mantê-los seguros em um só lugar é fazer backup constante de dados e outros arquivos. Com isso, os fraudadores terão muito menos chances de lesar a sua empresa de maneira fatal. Mantenha seus dados sempre com um backup de emergência para não ser presa fácil de golpistas.

9. Tenha um plano de resposta a incidentes

A prevenção à fraude é absolutamente essencial. Mas mesmo o plano mais genial está sujeito a falhas. Por isso, tenha um plano de respostas que seja completo e que consiga abarcar boa parte de todos os problemas que uma fraude pode acabar causando em seu negócio.

Esse plano deve levar em conta os principais impactos negativos que uma fraude pode causar, assim como conseguir investigar o que aconteceu e até mesmo punir os responsáveis, seja dentro da empresa ou legalmente. Crie um plano de resposta e informe a todos os colaboradores como agir em caso de fraude ou golpe.

10. Conscientize seus clientes sobre suas ações anti-fraudes

Por fim, mas ainda extremamente importante, lembre-se que seus clientes são o principal capital de sua empresa, por isso, cuide bem deles e também oriente seus consumidores a respeito de ações básicas de segurança. Lembre seu público de nunca compartilhar senhas, não confiar seu cartão e recursos financeiros a estranhos, e como identificar sinais claros de que alguém está se passando por sua empresa.

Manter um contato direto com seus consumidores é fundamental para que eles não caiam em golpes e, também, para a imagem de sua empresa. Tenha esse cuidado com o seu público e verá como esse contato será retornado em fidelização, respeito dos clientes e até mesmo mais vendas.

Com todas essas dicas de segurança, sua empresa estará muito mais capacitada para apostar na prevenção à fraude como principal método de combate aos golpistas. Cada passo e estratégia que mencionamos é importante para proteger a sua empresa da malícia de criminosos e aproveitadores. Gostou do artigo? Compartilhe-o com seus amigos!